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灰太郎寻狼启示

最近,“喜羊羊和灰太郎”红遍了大江南北,有一段关于“灰太郎寻找儿子的启事”让我忍俊不禁——“寻小狼,身高:三个苹果……”

按照习惯,我们描述身高,一定是根据cm或者英寸为尺度的,固然很专业、很学术,不过,怎么也没有“三个苹果”这样的语言打动人心。

以前,最怕和IT业的朋友聊天,他们的那些连篇累牍的专业术语让我听得云里雾里,不知所云。除非是你是物理学家,否则,你一定搞不清所谓的“相对论”的真实含义,可是爱因?#22266;?#23601;用“和一个美女在一起,你觉得时光过得太快;和你一个你不?#19981;?#30340;女人待在一起,你觉得时光过得好慢。”这样朴素的语言形象地诠释了相对论的内涵,正所谓大巧若拙、大象无形!

如果你是一位保险业务?#20445;?#32473;客户讲保险的时候,老讲那些生涩的条款,你的客户会不会生厌?你想想,你自己看那些条款都昏昏欲睡,那你为什么不考虑客户的感觉呢?#20426;?#24049;所不欲,勿施于人”的道理谁都能说,运用起来就是另外一码事了。

如果客户问你:“什么是保险?#20426;?#20320;是怎样回答的:“保险就是责任,保险就是爱?#27169;?#20445;险就是保障……”?#19994;?#22825;!你不觉得很空洞乏味吗?

以前,我是怎样讲的呢?#35838;?#20250;拿出一张5元面值和一张100元面值的钞票放在客户面前,我对客户说:“所谓保险,就是你平时预存这张5元,危难?#21271;O展?#21496;立即为你创造这100元的现金;如果你没有遇到危难,那么恭喜你,未来保?#23637;?#21496;将把你所预存的钱连本带利返还给你。”

不要销售保险,要销售现金,没有人不?#19981;?#38065;,你要贩卖的是大把现金的感觉。

很多保险业务员很教条,只会拿着书本里学来的那套内容——照本宣科,比如,保险像备用胎、像雨伞。能不能有点创新呢?

一?#21361;?#19968;个客户说:“我最讨厌保险了,不吉利。”

我说:“你说得很对,保险很让人讨厌,像厕所一样,臭烘烘的。”

客户一听,饶?#34892;?#33268;地问:“怎么会像厕所,我还是第一次听到?#20426;?/span>

我接着说:“保险一开口,就是生、老、病、死、残的,多讨厌,就像厕所一样让人讨厌。”

客户:“对对。”

我继续:“你没事的时候是不会去厕所逛逛的,不过,内急的时候你就知道厕所的?#20040;?#20102;。保险就是在你最需要的时候才真正显现它的优势,所以,保险像厕所。”

“喔,有道理”

“请问,你买房子需不需要?#37070;?#38388;?#20426;?/span>

“当然需要。”

“内急的时候,你需要厕所,那么财务紧急的时候你需要钱吗?#20426;?/span>

“当然。”

“那么,我可不可以和你谈谈保?#29031;?#20010;厕所是如?#35859;?#20915;财务内急的?#20426;?/span>

   …….

去年,我为云?#22799;?#21439;做旅游策划,当我完成第一次考察回来,县长问我:“教授,你对我县的旅游现?#20174;?#20309;?#20848;郟俊?#25105;说:?#25226;?#23478;有女初长成,养在深闺人未识。再不进行营销,将是——雕栏玉砌应犹在,只是朱颜改。”县长:“我可不愿——?#31034;?#33021;有几多愁,恰似一江春水向东流!”众人皆笑!

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多用人性化的语言阐述你的观点,你会收到很多会意的肯定,

产品要以人为本,叙述产品的语言也别忘了“以人为本”。

通俗而不庸俗,简约而不简单。


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